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Las estrategias del éxito de la marca más grande de Jeans de México
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Desarrollo Web, Desarrollo Productos Ecommerce y Estrategia Growth E-commerce
Productos
Picking List
Clientes desde
2022
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Objetivos del proyecto
El proyecto de mejoras para el sitio fue implementado en 3 etapas que dieron como resultado el incremento de los KPIs de la marca.
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3 objetivos claros:
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Incrementar la frecuencia de compra
Mejor experiencia de compra
Automatizar procesos
Nuestras implementaciones:
Rediseño Web
Proceso de cambios y devoluciones
El cambio de 180° de Oggi
Oggi llegó a Pow. con el desafío de implementar la estrategia de Growth Strategy que ofrecemos a nuestros clientes con su tecnología Vtex IO, sin embargo tardó sólo 1 mes de trabajo con nuestro equipo para entender que no iba a poder trabajar esas mejoras con la tienda que tenía actualmente, ya que todo lo que los equipos proponían, requería mucho más trabajo si no se repensaba el flow del sitio.
Implementación de Emarsys
+ Analizamos el ciclo de vida de nuestros clientes:
Esto nos permite pensar distintas estrategias de automatización con el fin de impulsar la recompra
+ Nos permite segmentar nuestro catálogo en 4 grandes grupos.
+ A partir de esta división podemos pensar estrategias para potenciarlos, elegir cuales mostrar según la automatización, realizar una limpieza del catálogo y definir su orden en el sitio.
Módulo de Cambios y Devoluciones
Con la implementación de nuestro producto Returns & Exchanges, la marca logró disminuir el tiempo de cambio de un producto de 30 minutos a 1 minuto.
Los números luego de las 3 estrategias Implementadas
93% de los clientes volverían a comprar
Aumento en la tasa de recompra
Aumento en la frecuencia de compra
Conversión en ficha
de producto
Clientes activos
¡Mira nuestra presentación en el #Eday México 2023!
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